Producto con inconvenientes
Si recibes un producto diferente al solicitado, con daños visibles o con un inconveniente relacionado con el pedido, comunícate con nosotros para revisar el caso.
SERVICIO
Cambios y devoluciones
Queremos que tu compra sea clara y segura. Si necesitas reportar un inconveniente, contáctanos lo antes posible.
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Solicitud
Indica el número de pedido, producto afectado y una descripción del inconveniente. Podemos solicitar fotografías para verificar el caso.
Evaluación
Cada solicitud se revisa de acuerdo con las condiciones del pedido y el estado del producto. La solución puede incluir cambio, reposición o la alternativa que corresponda al caso.
ATENCIÓN DIRECTA
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